Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизни окружающих: она мирит вечно спешащую деловую женщину с её бунтующей дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, втянувший доверчивую девушку в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду, пока неожиданно не получает помощь от того, кто искренне переживал за неё все эти месяцы.
